据武汉火车站预测，今年“五一”小长假，单日客流预计创新高，并且假期每天都是高峰客流，铁路部门将开行红眼高铁。连日来，站区办召开假期运输保障、安全生产工作部署会，中层干部及各部门工作人员分别包点包片，到旅客最需要的地方去；同时联合一中队、站前派出所等单位部门，共同研判站区交通疏导及治安管理工作。
站区办协调洪山区青年志愿者协会及楚秀公司每日安排志愿者，参与站区交通疏导、客流指引、旅客咨询、重点人员帮扶等服务项目。协调区卫健局提供医疗保障服务；区民政局在武汉站设置救助车；成立接驳专班保障红眼高铁，对于不能离站或等候换乘的旅客，提供免费临时休息点供旅客休息。增加保洁人员，节日期间每日共有53名保洁人员在岗，“路长”每日巡查，发现问题及时整改，保障站区干净、整洁、有序。
为缓解道路拥堵问题，站区办联合洪山一中队在武汉站周边现场勘验，计划在团结大道北侧增设一个大客车临时停靠点，以供大型车辆暂时停放；一中队采取加装护栏，调整红绿灯，加大警力投放等举措；站区三大停车场将增加进出口值守人员，加强停车秩序管理，如遇道路拥堵，停车场抬杆放行，保障站区道路通畅。此外，站区办协调武汉广播电台提前播报信息，提醒旅客预留充足时间，尽量乘坐地铁前往武汉站。
站区办持续开展营运秩序专项整治活动，联合市交通运输支队七大队、区城管局、区市场监督局等多家单位在武汉站出租车营业站点开展了“故意绕道、不打表”专项整治行动，针对不打表、故意绕道类典型案件，约谈了5家相关出租车企业及其司机；站区办主动对接区交通运输局，安排专人驻点武汉站。
安全生产责任重于泰山。站区办紧盯消防、特种设备、食品安全、燃气、建筑施工等重点行业领域，扎实开展节前安全大检查。站区办联合区市场监督管理局对武汉火车站使用高频次的手扶电梯和垂直电梯进行检查，同时查看维保人员日常巡检落实情况和应急处置方案，确保“五一”期间电梯安全平稳运行。