根据相关工作部署，我市自4月份起，对全市139所驾校组织开展双评议活动，统计学员对培训服务质量的日常评议结果和问题整改落实情况，形成每月分数和排名。此次5月排名前三名为启程驾校、正念驾校和锐宏驾校，后三名为卓奇驾校、麦沃得驾校和海峰驾校。
此外，5月武汉市驾校双评议得分排名前三的区分别为黄陂区、汉阳区、洪山区；排名后三的区分别为江夏区、青山区、蔡甸区。
评议内容包括教学过程是否认真、计时培训是否规范、技能传授是否到位、培训收费是否透明、教练员是否吃拿卡要、服务态度是否良好、投诉处理是否及时等。
启程驾校负责人袁忠胜说，该驾校现有工作人员30余人，学员1000多人，对于学员投诉教练员有吃拿卡要，侮辱性语言等现象，一律开除。教练的绩效直接和学员学习成绩挂钩，考试合格率一直保持在90%以上。
“通过评议，能促进全市驾校培训和服务质量得到进一步提升，树立全市驾校行业的良好形象。”负责人表示，每月评议结果汇报市治庸问责办统一对社会公布，今后还将综合评定年度全市“十优满意驾校”和“十差不满意驾校”
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