在刚刚过去的“双节”小长假,国内旅游市场也迎来一片火热。而相较于前段时间盛行的“特种兵式旅游”,“松弛游”“休闲游”则更受到年轻人的青睐:“只想做随意躺平的咸鱼,不想当分秒必争的特种兵。”三亚太阳湾柏悦酒店,也是富有魅力的酒店目的地之一凯悦酒店集团总部位于美国芝加哥,是全球著名的酒店集团。1957年,凯悦集团购买了位于洛杉矶国际机场附近的酒店,创立了凯悦酒店集团,并在1969年开始走向国际化的扩张之路,截至2022年底,凯悦全球筹建客房数量达到约11.7万间的创纪录水平。更值得一提的是,凯悦集团旗下其中近四分之一的筹建酒店为生活方式酒店,占现有酒店总数的10%。
未来,凯悦酒店集团在亚太地区的扩张进一步“加码”,引入凯悦嘉荟、凯悦悠选和桐森酒店三个酒店品牌,全面覆盖千禧一代、Z世代等不同细分市场人群。
三亚太阳湾柏悦酒店,致力为客人提供丰富精彩的入住体验以及巧妙细致的个性化服务《时尚旅游》专访凯悦集团中国区全球销售区域副总裁夏如,一起探索目的地酒店打开新型旅行方式的更多可能。
时尚旅游:今年以来,酒店行业迎来全面回暖,从凯悦及行业的经验来看,有察觉到哪些消费需求态势?
夏如:今年以来,高端奢华出游需求增长和复苏,市场前景广阔。高端奢华需求推动了凯悦在亚太地区的增长和复苏,随着旅行重新成为奢华旅行者“要做的事”清单中的首要事项,消费者对酒店的高级住宿和长期住宿的需求将继续增加。
在过去四年中,凯悦酒店集团在亚太地区的客房数量增长了46%,其中70%的增长来自豪华和高档酒店。根据这样的变化,2022年我们在亚太地区开设了33家酒店,扩大了我们的豪华、生活方式和休闲产品组合,其中包括在众多关键市场首次推出的品牌。接下来,我们会持续开拓更大市场、探索细分领域及寻求更多机遇。
除此之外,当今旅行者的期望也在不断变化。旅行者渴望在探索目的地的过程中获得有意义的体验。数字化和智能化成为酒店发展的必备条件,凯悦酒店集团在中国加大了电子商务渠道的建设,更加贴近中国消费者的消费偏好。
时尚旅游:当下的酒店市场已被“轻龄群体”成功主宰,您认为年轻一代的客群有哪些新的特征与偏好北京长城脚下的公社,由12位亚洲杰出建筑师设计建造,也是中国第一个被威尼斯双年展邀请参展并荣获“建筑艺术推动大奖”的建筑作品年轻人的旅游兴趣点和消费方式在改变酒店行业的经营逻辑。科技、餐饮、艺术、时尚、设计、娱乐、奢侈品等越来越多的元素杂糅到酒店之中,酒店业站在发展的交叉口,涌现无数可能性,个性化元素成为酒店的亮点。
酒店的室内设计由新加坡的AvalonCollective团队操刀,现代精致的空间设计,独具一格的色彩运用,诠释出一个摩登而别致的南京,旨在激发新一代潮流人士,通过酒店根植本地、精致出众、乐趣横生的个性体验尽显真我。位于酒店顶层的酒吧和餐厅——“聚”,宾客沉浸在现场音乐中饱览城市天际线美景同时,可享用多重风味烧烤美食,品鉴来自全球各地的葡萄酒、威士忌及特调鸡尾酒,深受当地潮人的热爱。
时尚旅游:用户对酒店的需求已不仅仅是歇脚过夜的地方,更是目的地式度假空间。凯悦集团的酒店品牌或度假村如何与目的地旅行达成深度融合?
众所周知,凯悦旗下拥有大家耳熟能详的永恒经典系列内的柏悦酒店、君悦酒店……为了满足消费者的不同需求,我们又引入了创意无限系列的凯悦悠选、桐森酒店、凯悦独立品牌系列的凯悦嘉荟三个个性化酒店品牌,全面覆盖千禧一代,世代等不同细分市场人群。
凯悦嘉荟酒店悉心打造每一个空间,以呼应目的地城市和社区的特色,无论是开麦之夜还是快闪装置艺术展,都可在酒店空间中一一呈现。全天在线的“滔乐工场”是每家凯悦嘉荟酒店的特色,为宾客提供了一个品尝美食美酒、办公、会友以及放松身心的休闲放松之所。此外,凯悦嘉荟酒店秉持以科技为本的理念,为宾客们打造“从心所欲,自助自享”的体验,提供包括手机登记入住、手机房卡、手机点餐服务、Staycast流媒体技术等服务。
凯悦嘉荟品牌将于明年第一次进入亚太地区,坐落于上海中山公园繁华地段。
ThompsonBeekman位于美国纽约,是凯悦酒店集团旗下的桐森品牌酒店之一时尚旅游:您个人是“酒店控”吗?在您的旅行中挑选酒店会优先考虑哪些因素?您会如何审视一家从未来过的酒店?
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