珠宝销售技巧：听到这句话，你心想，“店里一两千件货，也没挑中一件你喜欢的，这人真的是……”接待场景：顾客选款式，导购问喜欢什么样的？顾客说，我先看看。
大概看了3分钟之后，顾客让你拿出第一个款式，刚拿到手几秒钟又塞回给你，继续看别的。又过了两分钟，顾客让你拿另一件，这次还好，顾客上手比划了一下，还是不喜欢又还给你了。
你看顾客选不到中意的，心想赶紧主动推荐一下，不然顾客就要跑了。于是你说，“你可以试一下这款啊，挺适合你的。”顾客说，不喜欢这种。然后你只能让她自己选了，全程看了不到10分钟，顾客最后说一句，“你们店都没什么好看的款式。”听到这句话，你心想，“店里一两千件货，也没挑中一件你喜欢的，这人真的是……”罗老师讲解：顾客试戴了觉得不好看，销售推荐的又不喜欢，为什么会这样？
因为顾客自己也不知道适合什么样的款式，试戴只是凭感觉，这时候就需要你的专业引导。你来告诉顾客，她适合什么样的款式，而且还要告诉她具体的理由。
话术1：“你的手型比较细，戴太宽的戒指反而会有点累赘，你可以试戴看一下。”话术2：“有人说，戴这种花型的吊坠比较有女人味，其实不是这样子，一个人的气质是由内而外的散发出来的，饰品只是一种装饰而已，主要还是你自己喜欢就好。
我看你的穿衣风格属于简单大气型，我觉得这种牛头款的钻石吊坠比较符合你的气质，可以先试一下，看看效果。”这类话术，就是你在接待前期可以给顾客的价值，今天还有同学问我，什么是有价值的信息，这里给你举例说明了。
但是，大部分销售只是顾客要什么，他拿什么，顾客说不好看，接着赶紧找下一件试戴，至于为什么觉得不好看？为什么不喜欢？
不知道。
没有停下来，先去了解一下顾客具体想法，最后发现店里那么多款式，竟然没有一件喜欢的。顾客没买，就变成了找不到喜欢的款式。
更可笑的是什么呢？
过了半个小时之后，顾客在另一家珠宝店买了，款式就是跟你们店差不多的那种。这种情况，有没有？
所以，以后接待遇到顾客说没有喜欢的款式，你得认真反思一下，自己有没有引导顾客选款呢？有没有告诉他适合什么样的款式？有没有给他具体的理由？