概念定义按照参与环节不同,微商可分为以下三种模式:发展历程模式特点1.微商模式是线下代理分销模式的线上版,降低了各代理环节的进入门槛,人人可参与,进而实现社会化分销。
3.打破线下代理销售模式时间和地域的限制,是对传统商品销售模式的重要补充。
市场画像从业人员:以兼职为主,24岁至29岁群体是主力,包括学生、家庭主妇、自由职业者等,呈现出明显的女性为主的“她经济”特征。
产品:护肤品化妆品是主要产品,其次是女性私护产品、食品及保健品、服装、母婴用品等。
盈利模式:下游代理费+商品销售费用、店铺开通费+店铺运营费、商品销售费用以品牌微商思埠为例:2014年起步,曾实现一个月流水20亿元,成为第一个百亿级微商品牌;2018年获得赛富亚洲领投5000万元A轮融资和华创资本5000万元B轮融资;2019年推出未来集市,开启社交电商转型之路。
发展痛点1.营销方式简单粗暴。微商往往通过成功学、炫富等方式吸引代理商,通过暴力刷屏方式进行推广,甚至脱离商品销售本质。
2.渠道失控,价格混乱。代理压货,产品无法流向消费者,无法形成沉淀,容易引起价格混乱,渠道失控。
3.产品质量参差不齐,售后维权无保障。部分微商缺乏稳定货源,所售产品质量不稳定。由于缺乏统一管理,售后机制不完善。
针对微商的监管日益完善2015年,国家首次明确提出将微商纳入监管;2017年,中国电子商务协会微商专委会等起草《微商行业规范》征求意见稿。
2019年《中华人民共和国电子商务法》正式实施。
综合影响力TOP10概念定义会员制社交电商是指用户通过缴纳会员费或者完成任务等方式成为会员,通过销售提成刺激用户快速裂变分销。
发展历程2015年会员制社交电商兴起以来,大批微商从业人员的涌入,以及众多大品牌和传统电商企业的转型,为行业带来了爆发式增长。2018年会员社交电商行业规模达842.1亿元,2019年行业规模或达1981.2亿元。
模式特点4.相比于节点性的社交裂变,社群关系网络触达需求的效率更高,易于挖掘和收集消费需求,实现C2M定制化服务。
市场画像适用商品:有一定毛利空间、复购率较高的生活用品。多层级品牌体系,坚持以“少量精品”的策略孵化爆款,积极培育新兴品牌或自有品牌。
以云集为例:2018年,会员收入占总体收入的13.6%;其中64.7%的会员成功产生过推销行为。
2019年“双十一”期间,诞生近30个销售额超1000万元的爆款品牌。
面临挑战1.流量受制于社交媒介,且呈碎片化。当社交营销行为泛滥,或出现产品质量问题、传播误区,会消耗用户信任值。
3.供应链能力相较于成熟电商优势不足。在拓宽品类、优化产品组合以及第三方配送、支付、外包服务等方面面临挑战。
综合影响力TOP10概念定义内容型社交电商是指销售商创作的内容,通过社会化媒体传播,以触发消费者体验和购买并最终实现销售为目标的电商模式。
发展历程模式特点1.重视内容生产能力,通过内容影响价值决策体系,让志趣相投的消费者聚集,获得相关生活方式的认同感。
2.以消费者为中心,专业买手甄选商品为用户节省时间和精力,降低购买商品时的筛选成本。
3.实现商品与内容的协同,在引流、变现、服务、留存全闭环下,进一步了解用户喜好,分析市场热度,提升营销效果。
核心角色:KOL2019年BCG的调查显示,超70%30岁以下的年轻人易受KOL影响。
KOL营销建构的是一个个拥有着完整的闭环的“种草”消费圈,擅长于在不同圈层中密集传播的品牌,有望收获品牌与消费的双赢。2017年的数据显示,电商作为KOL最重要获利途径,占比68.7%。
市场画像目标用户:容易受KOL影响的消费人群/有共同兴趣的社群盈利构成:广告/营销收入、商家服务费、商品销售以小红书为例:截至2019年6月,小红书用户数超过3亿,月活用户量突破1亿;90后用户占70%,女性用户占86%;每天产生超过30亿次的笔记曝光;2019年11月实现阶段性盈利,今年为商业化关键年。
面临挑战1.兼顾内容生产与产品供应链,产品质量、售后服务等运营管理难度大;2.加强内容生态的进化,避免或减少假内容、刷量等问题,提高公信力;3.寻求通过电商交易的方式对其拥有的社交流量实现多元化的商业变现。
4.平衡用户、KOL、M和品牌方的利益,打造良好生态。
综合影响力TOP10概念定义在利用视讯方式基于互联网的现场直播中进行产品讲解与使用评测,直观、快速地将产品推荐给受众。由于表现形式好、内容丰富生动、交互性强、不受地域限制,直播带货的销售方式很快在营销界走俏。
发展历程网红直播带货与传统意义上的网络直播相比,有着更为具象化的使命,那就是达成销售的目的。
模式特点■重视网红自身影响力■口碑为王在已经成熟的直播网红粉丝圈中,购买力是相对稳定的,网红推荐的产品,粉丝很快可以抢购一空。由于该销售模式基于网红个人信用,一旦网红形象受损或某几款产品出现质量问题,就会影响整个销售体系。
■形成生态链发展困境■口碑脆弱■市场饱和过去几年是网红爆发的几年,李佳琦、毛毛姐、张大奕……一大批“头部网红”将直播生存空间瓜分殆尽。后起之秀想要跻身头部网红市场可能性非常小。
综合影响力TOP5