——上海途歌电商CEO李健中国电商的多元化发展,以几个非常典型的事件为结点。
01货架电商首先,以天猫和京东为代表的传统电商,或者也可以称之为货架电商。
运营货架电商的逻辑是看规模、判增长、抢市场,运营关键点,即GMV围绕流量、转化率、客单价展开。
02社交电商其次,是近两年刚跻身电商第一梯队的拼多多,中国社交电商的典型代表。
03兴趣电商同样,这种迅速成交也导致兴趣电商的退货率高于货架电商。货架电商用户是通过充分对比、理性分析之后才下单,退货率明显不高。而通过兴趣电商产生的购买心理是“买了再说”的冲动型消费,退货率自然较高。
兴趣电商和货架电商的操作逻辑完全不同。
所谓内容宽度,即解决用户群体问题。在转化深度基础上进行内容宽度的拓展,覆盖更多用户群,持续推进转化。
04即时电商所谓即时零售,是相对于京东、天猫、快手两天或者三天之内的到货周期而言,即时零售的到货速度在半小时之内到达。即时零售的特点是多场景化、没有时间和物理约束的电商零售方式,便捷、迅速,是即时零售电商的最大优势。尤其是00后和90后,自我感受非常强,也是即时零售的主要受众群。
05私域电商私域电商目前体量并不大,但其具有更大潜力。可以说,私域电商目前处在发展的萌芽期。
对于代工企业而言的白牌产品,更建议倾向社交电商——拼多多。拼多多是白牌集散地,尤其适合工厂型和长于制造型企业试水。