对于一个工作狂来说，今天没有啥事就多写一点。后来听说A那一批次的产品，都出现了刚过质保期就要换核心部件的事。
从A的代理商离职后，就回了老年。毕竟这些年在外面，对老人和孩子照顾得太少。就在老家呆了有将近一年的时间。但时间久了，也不能坐吃山空。恰好原来公司同事开始创业，我就去他的公司，他给我分了一片区域跑市场。这就开始销售B手持光谱仪。
除过我的销售区域外，我的同事老板也会把一些比较棘手的单子交给我处理。公司除过销售B的手持式光谱，还有其他产品。我也想趁此学习更多的知识。
B和A还是有一些渊源的。在技术性能这块两个差不多，也都先后被资本分别收购。A在被收购后开始实行由总代理买断市场，服务也由代理商进行，而B的销售渠道还是比较混乱，全国根据行业和区域分了好几个代理商，但服务还是由品牌直接负责。
这时候手持光谱仪的市场竞争开始激烈起来了，进口品牌除过A和B，原来市场份额可以忽略不计的C和D也开始凭着价格优势增加销量，有一个国产的刚起步的E，还有国内几个生产商也跃跃欲试进入手持光谱仪市场。他们回收客户旧的A和B机器，又低价给客户提供自己产的或者贴牌的机器。再把回收来的A和B的旧机器，卖给废品回收的客户。激烈竞争下，整体的市场价格都下来了。
但光谱仪不单纯是一些硬件，最重要的是他的软件和算法。国外在材料工艺学这方面长期积累了很多经验，他们的标样就比较齐全。而国内在这一块刚起步，但直到现在，包括直读光谱仪的标样，国内都不全，所以很多国产直读光谱仪在有色金属的分析程序也只能检测有限的几个元素。原因很简单，国内的标样也只有那几个元素。当时C、D、E等国产手持式光谱在不锈钢回收做得好一些，但在有色金属、土壤、矿石等行业领域，还做得不太好。
当时在苏北有一台B仪器，是另一个同事卖的，连续修了三次，还是同样的故障，客户很恼火。但我们和品牌沟通后，他们同意给客户换新机器。交新机的时候，我去现场进行培训，发现原来是操作人员的问题。我隐约给客户老总点了一句，后来机器再没出过问题。
还有一个浙江客户，他们已经买了两台D的光谱，据说是D专门为他们产品做了优化，硬件也升级啥的。有1台坏了，送修的时候，D建议他们重新买一台。后来我碰到好几个D的用户，仪器出现问题，D都建议他们重新买，也不知道是维修不了，还是维修费用太高。
做为我们仪器销售，我们是用我们的专业，就是为客户解决问题，解决麻烦，而不只是把仪器卖出去。
现在，我的公司也在销售B的光谱仪，虽然销量不多，利润也没多少，我也只给相信我的客户推荐。在A发生的那种事，靠我自己现有的资源，在一定范围内，我还是能妥善解决的。不象别的光谱仪，一旦碰到竞争对手，就拼命降价，然后从售后上把利润找补回来，或者出现质量问题各种推诿。我做不来这种事，我只会报实在价格，卖放心产品，不懂的产品我不卖，我卖的产品我负责。
顺便说手持光谱仪产品的现状。A和B现在还算是这个市场的两大龙头，C也被日本收购，开始在国内生产，市场份额也在上升，D只听说他们价格越来越低的事，没听过其他。还有一些新的技术出来，激发方式上进行了改变，但新的技术还不算成熟，在我看来是一个如何降低背景噪音的问题。而国产的在这几年进步也不大，总有新的品牌出现，但很少看到亮点。也希望国产的仪器能多投入些资金，多点耐心，多点时间，多想点技术和质量，而不是只看销量。
如果前半节的关键词是服务，那这半节的关键词就是专业。